Legal
Política de privacitat
Darrera actualització: 23 de setembre de 2026
Les polítiques de privacitat tenen fama de ser impossibles de llegir. Preferim no afegir-ne una altra a la llista.
Aquesta és la nostra, en un llenguatge clar.
STUDEO HUB® connecta qui necessita un espai per moure's, assajar, crear o ensenyar amb estudis que tenen espai per compartir. També podem ajudar la nostra comunitat a descobrir i crear Open Classes, Workshops, Masterclasses i altres esdeveniments relacionats amb el moviment.
Perquè tot això funcioni, hem de tractar certa informació personal.
Aquesta Política de privacitat explica què recollim, per què ho necessitem, amb qui ho podem compartir, quant de temps ho conservem i quines opcions té vostè.
En aquesta política, «STUDEO», «STUDEO HUB®», «nosaltres», «ens» o «nostre» es refereix a:
Andrea Loriente García, que opera com a empresària individual sota el nom comercial STUDEO HUB®
NIF: 48032531K
Domicili de l'activitat: Carrer de la Indústria, 303, 08041 Barcelona, Espanya
Lloc web: studeohub.com
Correu electrònic: [email protected]
Si més endavant STUDEO opera a través d'una societat en lloc de com a empresària individual, aquestes dades s'actualitzaran.
1. Qui és responsable de les seves dades?
A efectes de protecció de dades, STUDEO HUB® és el responsable del tractament de la informació personal tractada per operar STUDEO.
En termes senzills: decidim per què i com s'usa la seva informació quan vostè usa STUDEO.
Tractem informació per, entre altres coses:
- crear i gestionar el seu compte;
- ajudar-lo a trobar Estudis i Sales;
- publicar les sales dels Estudis;
- comprovar la disponibilitat;
- gestionar reserves;
- tractar pagaments i transferències al teu banc;
- gestionar cancel·lacions i reemborsaments;
- generar i gestionar factures;
- operar les ressenyes;
- crear i descobrir Esdeveniments;
- enviar notificacions útils de reserves i de compte;
- ajudar quan alguna cosa no surt bé;
- prevenir el frau i l'ús indegut;
- complir obligacions fiscals, comptables i legals;
- mantenir STUDEO segur;
- millorar la plataforma.
De vegades una altra empresa o persona usuària també serà responsable de manera independent d'una part de la seva informació.
Per exemple, quan vostè reserva un Estudi, aquell Estudi pot necessitar certa informació sobre vostè per prestar la reserva.
Stripe també tracta informació en relació amb pagaments, Transferències al teu banc i verificació d'identitat, i pot actuar com a encarregat del tractament o com a responsable independent segons el servei concret.
2. Quina informació recollim?
Depèn del que vostè faci a STUDEO.
No volem recollir informació només perquè puguem. Recollim el que raonablement necessitem perquè la plataforma funcioni, mantenir-la segura i complir les nostres obligacions legals.
El seu compte de STUDEO
Quan vostè crea o gestiona un compte, podem recollir:
- nom i cognoms;
- adreça de correu electrònic;
- número de telèfon;
- foto de perfil;
- ciutat o ubicació;
- idioma preferit;
- tipus de compte o de portal;
- informació d'autenticació;
- informació de perfil que vostè decideixi afegir;
- informació professional o artística;
- llocs web o perfils socials que vostè decideixi compartir;
- preferències i paràmetres del compte.
Vostè pot usar STUDEO com a Artista, com a Propietari, o potencialment com a tots dos.
3. Si vostè és Artista
STUDEO existeix perquè vostè dediqui menys temps a buscar espais i més temps a crear.
Quan vostè cerca o reserva un espai, podem tractar informació que inclou:
- el seu perfil;
- cerques;
- Estudis i Sales que consulta;
- favorits;
- sol·licituds de reserva;
- reserves confirmades;
- reserves cancel·lades;
- dates i hores de la reserva;
- per a què usa l'espai, si ens ho indica;
- pagaments;
- reemborsaments;
- Esdeveniments;
- ressenyes;
- avisos;
- sol·licituds de suport;
- comunicacions relatives a les reserves;
- notificacions.
Quan vostè reserva o sol·licita un Estudi, podem compartir la informació que aquell Estudi necessiti raonablement per gestionar la seva reserva.
No donem als Estudis accés a informació seva que no tingui relació amb la reserva només perquè hagi reservat una sala amb ells.
4. Si vostè és Propietari d'un Estudi
Les hores buides d'un Estudi poden convertir-se en l'assaig, la classe, el vídeo d'audició o el següent projecte d'una altra persona.
Perquè aquesta connexió funcioni — i per pagar-li correctament — necessitem informació addicional dels Propietaris d'Estudis.
Pot incloure:
- nom legal complet;
- nom comercial o de l'activitat;
- tipus d'entitat jurídica;
- domicili de l'activitat;
- adreça de l'Estudi;
- adreça de facturació;
- adreça de correu electrònic;
- correu de facturació;
- número de telèfon;
- identitat del propietari o del representant autoritzat;
- informació de registre mercantil;
- NIF, NIE o un altre número d'identificació fiscal;
- número d'identificació a efectes de l'IVA, quan escaigui;
- informació de residència fiscal quan s'exigeixi;
- condició de professional o de comerciant;
- informació per al pagament al propietari;
- informació de la Stripe Connected Account;
- informació de verificació del compte;
- documents de verificació d'identitat o de l'activitat quan siguin necessaris;
- informació bancària limitada facilitada a través del nostre proveïdor de pagaments;
- informació publicada d'Estudis i Sales;
- disponibilitat;
- preus;
- fotografies;
- serveis de l'espai;
- paràmetres de reserva;
- paràmetres de cancel·lació;
- historial de reserves;
- ingressos;
- pagaments al propietari;
- reemborsaments;
- compensacions o càrrecs per cancel·lació;
- ressenyes;
- avisos;
- disputes;
- Esdeveniments creats a través de STUDEO.
Quan la llei ens exigeix verificar informació empresarial, d'identitat o fiscal, podem contrastar-la amb fonts oficials o fiables.
5. Reserves
Quan vostè fa o rep una reserva, podem tractar informació com:
- Artista;
- Estudi;
- Sala;
- data de la reserva;
- hora d'inici i de fi;
- durada;
- finalitat de la reserva quan s'indiqui;
- import de la reserva;
- moneda;
- comissió de marketplace de STUDEO;
- impostos aplicables;
- estat de la reserva;
- estat del pagament;
- identificadors del proveïdor de pagaments;
- reemborsaments;
- cancel·lacions;
- compensacions o càrrecs per cancel·lació;
- motiu de la cancel·lació quan s'indiqui;
- avisos o incidències relacionats amb la reserva.
Reservar diverses dates alhora
Pot seleccionar diverses dates o sessions alhora.
Internament, STUDEO pot tractar cada sessió com una reserva pròpia.
Per què?
Perquè la vida passa.
Una sessió es pot celebrar i una altra cancel·lar. Una pot necessitar un reemborsament. Una altra pot rebre una ressenya o un avís d'incidència.
Mantenir-les separades permet que cada reserva pugui, de manera independent:
- confirmar-se o rebutjar-se;
- consultar-se;
- cancel·lar-se;
- reemborsar-se;
- facturar-se;
- ressenyar-se;
- notificar-se;
- gestionar-se mitjançant correus i notificacions.
6. Facturació, impostos i factures
No és la part més emocionant de crear, però sí una d'important.
Per crear, emetre, rebre, mostrar i conservar factures i altres documents de facturació, podem tractar:
- nom legal complet;
- nom de l'empresa o de l'activitat;
- adreça de facturació;
- país;
- NIF, NIE o número d'identificació fiscal equivalent;
- NIF-IVA quan escaigui;
- tipus d'entitat jurídica;
- informació de registre mercantil quan escaigui;
- correu de facturació;
- dades de la reserva o de l'operació;
- imports pagats o percebuts;
- reemborsaments;
- comissions;
- impostos aplicables;
- tractament de l'IVA;
- comissions de marketplace de STUDEO;
- número de factura;
- data de la factura;
- altra informació de factura exigida per la llei.
Usem aquesta informació per:
- generar factures i documents de facturació;
- ajudar els Estudis a documentar les reserves fetes a través de STUDEO;
- documentar les comissions de marketplace de STUDEO;
- permetre que les persones usuàries accedeixin a les seves factures;
- tramitar reemborsaments i correccions;
- conservar registres comptables;
- complir els requisits de l'IVA;
- complir els requisits de facturació;
- complir els requisits de facturació electrònica;
- complir la normativa fiscal i comptable.
Qui factura a qui?
STUDEO és un marketplace.
Segons l'operació, l' Estudi és el prestador del lloguer de l'Estudi o del servei relacionat amb l'espai i, per tant, pot ser responsable d'emetre la factura corresponent a l'Artista o al client.
STUDEO presta un servei de marketplace diferent i pot emetre la factura o la documentació de facturació corresponent a les comissions que cobra STUDEO.
STUDEO pot generar tècnicament certs documents en nom d'un Estudi quan aquesta funció estigui disponible.
Això no converteix automàticament STUDEO en el prestador del lloguer de l'Estudi subjacent.
Conservem la informació usada en una factura
Una factura és un registre històric.
Per això, quan es genera una factura, podem desar una instantània de les dades de facturació i fiscals usades en aquella operació concreta.
Si més endavant vostè canvia la seva adreça, el nom de l'empresa o el número fiscal a STUDEO, les factures ja emeses no es reescriuen soles.
Això faria la comptabilitat força menys divertida del que ja és.
7. NIF, NIF-IVA i operacions intracomunitàries
Una persona física a Espanya que opera com a autònom usa el seu NIF personal com a número d'identificació fiscal.
STUDEO també pot tractar un número d'identificació a efectes de l'IVA / NIF-IVA quan sigui rellevant per a un Artista, un Estudi, un proveïdor o una operació.
Per a empreses o autònoms espanyols que fan determinades operacions entre empreses dins de la Unió Europea, això pot implicar la inscripció al Registro de Operadores Intracomunitarios (ROI) d'Espanya.
Quan escaigui, el número d'identificació a efectes de l'IVA es pot usar per:
- validar la condició fiscal d'una empresa;
- determinar el tractament de l'IVA que correspongui;
- documentar operacions intracomunitàries;
- emetre factures conformes;
- complir obligacions fiscals i comptables.
Els números d'identificació a efectes de l'IVA també es poden comprovar a través de sistemes oficials com el sistema d'intercanvi d'informació sobre l'IVA de la UE (VIES) quan escaigui.
STUDEO només usa aquesta informació quan és rellevant per a l'operació o quan la llei ho exigeix.
8. Payments and payouts
We use Stripe Connect to power payments and payouts on STUDEO.
Depending on what you're doing, Stripe may process:
- card information;
- bank-account information;
- billing details;
- identity information;
- business details;
- tax information;
- verification documents;
- transaction data;
- fraud-prevention information.
STUDEO does not need to store your complete card number to process your booking.
Your payment information can instead be provided directly to Stripe.
STUDEO may receive information such as:
- whether a payment succeeded;
- amount paid;
- currency;
- refund status;
- payment or charge ID;
- Stripe account ID;
- payout status;
- limited payment-method information;
- verification status;
- relevant fraud or risk signals.
If you're a Studio Owner, Stripe may also need identity, business, tax and banking information to create and maintain your Connected Account and send payouts.
Stripe may act as a processor or as an independent data controller depending on the particular activity.
9. Informació fiscal i reguladora
Gestionar un marketplace comporta algunes responsabilitats menys visibles.
De vegades la llei exigeix a STUDEO recollir, verificar, conservar o comunicar informació sobre persones o empreses que obtenen ingressos a través de la plataforma.
Això pot incloure:
- nom legal;
- data de naixement quan la llei ho exigeixi;
- adreça;
- residència fiscal;
- número d'identificació fiscal;
- número d'IVA;
- número de registre mercantil;
- informació del compte financer;
- import obtingut a través de STUDEO;
- comissions o tarifes;
- nombre d'operacions;
- adreça de l'Estudi;
- altra informació exigida per les autoritats fiscals.
Això pot incloure obligacions derivades de DAC7 i de la legislació espanyola que transposa les normes de la UE sobre comunicació d'informació per les plataformes.
Quan la llei obliga STUDEO a comunicar informació, podem facilitar la informació pertinent a l'Agència Tributària espanyola o a una altra autoritat competent.
Les autoritats fiscals poden intercanviar després aquesta informació amb autoritats d'altres països quan la llei ho exigeixi.
No comuniquem informació perquè tinguem curiositat pels seus impostos.
Ho fem quan la llei ens obliga a fer-ho.
10. Ressenyes
Les ressenyes ajuden a saber què esperar abans d'entrar en un espai.
Després d'una reserva que compleixi els requisits, STUDEO pot permetre que Artistes i Propietaris d'Estudis deixin comentaris.
Això pot incloure:
- valoració;
- comentaris escrits;
- identitat o informació de perfil de qui ressenya;
- referència de la reserva;
- data d'enviament.
Les ressenyes sobre Estudis es poden mostrar públicament al costat de la pàgina de l'Estudi o de la Sala.
Els comentaris sobre Artistes poden ser visibles només per als Propietaris d'Estudis autoritzats o per a altres persones usuàries amb dret a accedir-hi.
Si alguna cosa és pública, recordi que altres persones la poden veure.
No inclogui en una ressenya informació personal privada, sensible o innecessària sobre una altra persona.
11. Esdeveniments
Els Estudis no són només sales. Són el lloc on passen les coses.
STUDEO pot permetre descobrir o crear:
- open classes;
- workshops;
- masterclasses;
- sessions d'entrenament;
- esdeveniments de dansa;
- esdeveniments relacionats amb el moviment;
- altres activitats de la comunitat.
Si vostè crea un Esdeveniment, podem tractar:
- nom de qui organitza;
- títol;
- descripció;
- fotografies o material audiovisual;
- data i hora;
- ubicació;
- Estudi associat;
- categoria;
- informació de participació;
- enllaços externs;
- dades de contacte que vostè decideixi publicar.
Segons la seva configuració, el seu Esdeveniment pot ser:
- privat;
- compartit mitjançant un enllaç;
- descobrible públicament a través de STUDEO.
Si vostè decideix publicar informació de manera pública, altres persones usuàries de STUDEO — i, potencialment, qui visiti el lloc web — la poden veure.
12. Quan alguna cosa no surt com estava previst
De vegades una reserva no surt com estava previst.
Si vostè contacta amb STUDEO, comunica una incidència o obre una disputa, podem tractar:
- la seva identitat;
- dades de contacte;
- referència de la reserva;
- categoria de la incidència;
- descripció del que ha passat;
- comunicacions amb STUDEO;
- comunicacions rellevants entre les parts;
- fotografies;
- captures de pantalla;
- documents;
- proves que vostè aporti;
- informació sobre com s'ha resolt l'assumpte.
Usem aquesta informació per:
- entendre què ha passat;
- investigar els avisos;
- comunicar-nos amb les persones implicades;
- resoldre disputes;
- prevenir abusos;
- protegir la nostra comunitat;
- fer complir els Termes de STUDEO;
- exercir, formular o defensar reclamacions legals.
No ens enviï informació personal sensible llevat que sigui realment necessària per resoldre el problema.
13. Notificacions i correus
Alguns missatges formen part de fer que STUDEO funcioni de debò.
Podem enviar-li notificacions o correus sobre:
- el seu compte;
- sol·licituds de reserva;
- reserves confirmades;
- reserves rebutjades;
- canvis en la reserva;
- cancel·lacions;
- reemborsaments;
- pagaments;
- pagaments al propietari;
- aprovació de l'Estudi;
- estat de la sala;
- invitacions a ressenyar;
- recordatoris de ressenya;
- ressenyes noves;
- Esdeveniments;
- avisos;
- missatges nous sobre una reserva;
- factures;
- seguretat;
- canvis importants a STUDEO o als nostres Termes.
Solen ser comunicacions de servei, no màrqueting.
Els missatges entre un artista i un estudi s'analitzen als servidors de STUDEO per detectar dades de contacte i intents de concertar reserves o pagaments fora de STUDEO. Un missatge bloquejat no s'emmagatzema. La comprovació és un conjunt fix de regles: no és una persona que llegeix cada missatge ni un servei extern de moderació.
Si vostè és alhora Artista i Propietari, STUDEO pot mantenir separades les notificacions entre els seus portals d'Artista i de Propietari, perquè la informació correcta aparegui al lloc correcte.
Les notificacions poden romandre visibles, amb caràcter general, al seu centre de notificacions de STUDEO durant uns 90 dies.
La reserva, la factura, el pagament o un altre registre que hi ha darrere d'aquesta notificació es pot conservar durant més temps.
14. Màrqueting
Preferim enviar-li alguna cosa que valgui la pena obrir abans que omplir-li la safata.
Amb el seu consentiment, o quan la llei ho permeti d'una altra manera, podem enviar-li informació sobre:
- funcionalitats de STUDEO;
- ciutats noves;
- Estudis;
- Esdeveniments;
- projectes de la comunitat;
- ofertes rellevants;
- novetats del producte.
Es pot donar de baixa del màrqueting quan vulgui.
Donar-se de baixa del màrqueting no desactiva els correus que realment necessitem enviar sobre assumptes com:
- reserves;
- pagaments;
- reemborsaments;
- pagaments al propietari;
- factures;
- seguretat del compte.
15. Informació tècnica
Com la majoria de les plataformes online, STUDEO tracta certa informació tècnica quan vostè l'usa.
Això pot incloure:
- adreça IP;
- navegador;
- tipus de dispositiu;
- sistema operatiu;
- informació de la sessió;
- pàgines o pantalles consultades;
- data i hora d'accés;
- pàgina de procedència;
- dades de diagnòstic;
- errors;
- registres de seguretat;
- identificadors de cookies quan escaigui.
Usem aquesta informació per:
- mantenir STUDEO en funcionament;
- protegir la plataforma;
- prevenir abusos;
- trobar errors;
- millorar la fiabilitat;
- entendre el rendiment;
- millorar l'experiència.
16. Ubicació
Trobar l'espai adequat és força difícil si no sabem on està cercant.
Per això podem tractar informació d'ubicació que vostè ens facilita de manera activa, com:
- la seva ciutat;
- la ciutat on cerca;
- l'adreça d'un Estudi;
- la ubicació d'un Esdeveniment.
Si STUDEO introdueix una funcionalitat com «espais a prop meu» que requereixi accedir a la ubicació del seu dispositiu, demanarem el permís corresponent quan sigui necessari.
STUDEO no necessita seguir de manera contínua on es troba vostè en segon pla perquè el marketplace funcioni.
17. Cookies
Sí, cookies.
Però només les digitals.
Algunes cookies i tecnologies similars són necessàries perquè STUDEO funcioni correctament, per exemple:
- mantenir-li la sessió iniciada;
- autenticació;
- seguretat;
- recordar paràmetres essencials;
- reserves;
- pagament.
Quan la llei ho permet, les cookies estrictament necessàries no requereixen el seu consentiment.
Per a tecnologies no essencials com certes:
- analítiques;
- publicitat;
- personalització;
- tecnologies de seguiment;
demanarem el consentiment quan la llei ho exigeixi.
Quan s'exigeixi el consentiment, vostè hauria de poder acceptar, rebutjar o gestionar les seves opcions.
Hi ha més detall a la nostra Política de cookies independent.
18. Per què podem usar la seva informació?
El RGPD ens exigeix tenir un motiu legal — anomenat base de legitimació — per tractar informació personal.
Segons el que estiguem fent, ens basem en una de les següents.
Per prestar-li STUDEO
Tractem informació quan és necessari per executar el nostre contracte amb vostè.
Per exemple, per:
- crear el seu compte;
- publicar un Estudi;
- cercar disponibilitat;
- reservar una Sala;
- tramitar una sol·licitud de reserva;
- cobrar un pagament;
- enviar un pagament al propietari;
- cancel·lar una reserva;
- fer un reemborsament;
- generar factures;
- gestionar les ressenyes;
- crear Esdeveniments;
- prestar suport.
Perquè la llei ho exigeix
De vegades necessitem tractar informació per complir obligacions legals relatives a matèries com:
- impostos;
- IVA;
- comptabilitat;
- facturació;
- DAC7;
- comunicació d'informació per plataformes;
- verificació d'identitat o de la condició de comerciant;
- requisits reguladors;
- resolucions judicials;
- sol·licituds d'autoritats competents.
Perquè STUDEO té un interès legítim
Podem basar-nos en els nostres interessos legítims per:
- mantenir STUDEO segur;
- prevenir el frau;
- aturar l'abús de la plataforma;
- investigar disputes;
- fer complir els nostres Termes;
- mantenir registres transaccionals fiables;
- protegir les nostres persones usuàries;
- millorar la plataforma;
- entendre el rendiment tècnic;
- defensar reclamacions legals.
Sempre que ens basem en interessos legítims, valorem l'impacte sobre els seus drets i llibertats.
Perquè vostè ho ha acceptat
Per a determinades coses, li demanem el seu consentiment.
Per exemple:
- cert màrqueting;
- cookies no essencials;
- certes analítiques;
- certes tecnologies de publicitat o de seguiment.
Pot canviar d'opinió i retirar el consentiment en qualsevol moment.
19. Quina informació ens ha de facilitar?
No tots els camps de STUDEO són obligatoris.
Però alguna informació és necessària si vol que li prestem un servei concret.
Per exemple, pot ser que no puguem:
- crear un compte sense les dades bàsiques del compte;
- fer una reserva sense la informació de la reserva;
- tramitar un pagament sense la informació de pagament;
- pagar un Estudi sense la informació de pagament al propietari i de verificació;
- aprovar un Estudi sense la informació de venedor legalment exigida;
- generar una factura vàlida sense la informació que aquella factura exigeix legalment.
Si la informació és legalment exigida o necessària per prestar el servei i vostè no la facilita, pot ser que no puguem completar aquella part de STUDEO per a vostè.
20. Amb qui compartim la informació?
STUDEO funciona perquè peces diferents s'han de connectar.
Però connectar la plataforma no vol dir compartir-ho tot amb tothom.
Artistes i Estudis
Podem compartir entre Artistes i Estudis la informació raonablement necessària per gestionar:
- sol·licituds de reserva;
- reserves confirmades;
- el servei reservat;
- cancel·lacions;
- disputes;
- ressenyes;
- qüestions de seguretat.
Els perfils públics d'Estudi, les Sales, els Esdeveniments i les ressenyes públiques poden ser visibles, de manera natural, per a altres persones usuàries o visitants.
Stripe
Usem Stripe per a assumptes com:
- pagaments;
- Connected Accounts;
- verificació;
- reemborsaments;
- pagaments al propietari;
- prevenció del frau;
- compliment financer.
Socis tecnològics
Usem empreses tecnològiques perquè STUDEO funcioni.
Poden incloure:
- Supabase — base de dades, autenticació i infraestructura de backend;
- Vercel — allotjament i infraestructura de l'aplicació;
- Stripe — pagaments i infraestructura financera;
- proveïdors usats per al correu transaccional i les notificacions;
- proveïdors de seguretat i monitoratge.
Quan un proveïdor tracta informació personal per compte nostre, exigim les garanties adequades de protecció de dades.
Assessors professionals
Quan és necessari, podem compartir informació rellevant amb:
- assessors comptables;
- assessors fiscals;
- advocats;
- auditors;
- asseguradores.
Autoritats
Quan la llei ho exigeix, la informació es pot facilitar a:
- autoritats fiscals;
- jutjats i tribunals;
- reguladors;
- forces i cossos de seguretat;
- altres autoritats competents.
Si STUDEO canvia
Si STUDEO participa en una inversió, un finançament, una adquisició, una fusió, una reestructuració o una venda, la informació rellevant es pot compartir amb assessors, inversors o contraparts, amb les proteccions adequades de confidencialitat i privacitat.
21. No venem les seves dades personals
Així de clar.
STUDEO no ven la seva informació personal a intermediaris de dades ni a tercers sense relació.
Els Estudis podran, a la seva hora, pagar per una visibilitat addicional o per una col·locació patrocinada dins de STUDEO.
Pagar per visibilitat no dona a un Estudi accés a la informació personal de les persones que van veure la seva promoció.
Si alguna vegada introduïm publicitat personalitzada que impliqui seguiment o elaboració de perfils, facilitarem la informació i les opcions que exigeixi la llei.
22. Transferències internacionals de dades
La dansa és global. La tecnologia també.
Algunes empreses que ens ajuden a operar STUDEO poden tractar informació fora d'Espanya o de l'Espai Econòmic Europeu.
Quan el dret europeu de protecció de dades exigeixi garanties per a una transferència internacional, usarem mecanismes reconeguts com:
- decisions d'adequació de la Comissió Europea;
- clàusules contractuals tipus;
- un altre mecanisme de transferència legalment vàlid.
També es poden usar garanties addicionals quan escaigui.
Pot contactar-nos si vol més informació sobre les garanties aplicables a les seves dades.
23. Quant de temps conservem la seva informació?
No per sempre.
Conservem la informació durant el temps raonablement necessari per a la finalitat amb què la vam recollir i durant qualsevol termini addicional que exigeixi la llei.
Per això, informació diferent té terminis diferents.
Informació del compte
Amb caràcter general, mentre el seu compte estigui actiu, més un període raonable quan sigui necessari per motius de seguretat, legals o de prevenció del frau.
Reserves
Els registres de reserves es poden conservar quan sigui necessari per a l'historial d'operacions, les disputes, la comptabilitat, les obligacions fiscals o legals.
Pagaments, factures i comptabilitat
La informació necessària per a finalitats comptables, de facturació, mercantils o fiscals es pot conservar durant el termini de conservació legalment exigit.
Determinats registres empresarials a Espanya poden haver-se de conservar durant sis anys, sens perjudici de terminis més llargs exigits per altres lleis.
Informació fiscal i de DAC7
Es conserva durant el període exigit per la legislació fiscal i de comunicació d'informació per plataformes que resulti aplicable.
Ressenyes
Les ressenyes poden continuar associades a l'activitat corresponent mentre resultin útils per al marketplace, amb subjecció a les polítiques de STUDEO, a la llei aplicable i als drets de protecció de dades.
Avisos i disputes
La informació es pot conservar mentre investiguem un problema i, després, quan sigui necessària per a la prevenció del frau, el compliment o les reclamacions legals.
Notificacions
Les notificacions poden romandre visibles, amb caràcter general, a la seva safata de STUDEO durant uns 90 dies.
L'activitat que hi ha al darrere pot haver de romandre a STUDEO durant més temps.
Informació de seguretat
Els registres de seguretat i tècnics es conserven només durant el temps raonablement necessari per a la seguretat, la prevenció del frau i la integritat del sistema.
Quan ja no necessitem informació personal identificable, la suprimirem o l'anonimitzarem, llevat que la llei ens obligui a conservar-la.
24. Eliminar el seu compte
Pot demanar-nos que eliminem el seu compte de STUDEO.
Però eliminar un compte no sempre equival a suprimir a l'instant tots els registres connectats amb ell.
És possible que encara hàgim de conservar informació per:
- complir la legislació fiscal;
- mantenir registres comptables;
- conservar factures;
- complir requisits reguladors;
- completar pagaments o reemborsaments;
- completar pagaments al propietari;
- investigar frau;
- resoldre disputes;
- fer complir els acords;
- exercir o defensar reclamacions legals.
Quan sigui possible i adequat, la informació es pot anonimitzar en lloc de suprimir-la.
25. Els seus drets de privacitat
Si el RGPD li resulta aplicable, vostè pot tenir dret a:
Accedir a la seva informació
Preguntar quina informació personal tenim sobre vostè i obtenir-ne una còpia.
Rectificar-la
Demanar-nos que corregim informació inexacta o incompleta.
Suprimir-la
Demanar-nos que suprimim informació quan concorrin les condicions legals per a la supressió.
Limitar-ne l'ús
Demanar-nos que limitem determinat tractament en les circumstàncies previstes per la llei.
Oposar-s'hi
Oposar-se a determinat tractament basat en interessos legítims.
Pot oposar-se al màrqueting directe en qualsevol moment.
Endur-se les seves dades
Quan escaigui, pot rebre determinada informació que hagi facilitat a STUDEO en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica.
Retirar el consentiment
Si ens basem en el seu consentiment, el pot retirar.
Decisions automatitzades
Quan escaigui, té drets relatius a determinades decisions adoptades únicament mitjançant tractament automatitzat que produeixin efectes jurídics o efectes significativament similars.
Per exercir els seus drets, escrigui a:
Indiqui'ns que el seu missatge tracta de privacitat o de protecció de dades.
Pot ser que necessitem confirmar la seva identitat abans de completar una sol·licitud.
26. Cerca, ordenació i recomanacions
Quan vostè cerca a STUDEO, volem que els espais útils apareguin abans que els completament irrellevants.
STUDEO pot usar, per tant, sistemes automatitzats per donar suport a:
- resultats de cerca;
- disponibilitat;
- recomanacions;
- detecció de frau;
- seguretat;
- moderació;
- ordenació de sales.
La cerca i l'ordenació poden tenir en compte aspectes com:
- ubicació;
- disponibilitat;
- data i hora sol·licitades;
- característiques de la Sala;
- filtres;
- preu;
- rellevància de la sala;
- informació facilitada a la sala.
STUDEO també pot mostrar Estudis o Sales promocionats.
Quan la llei ho exigeixi, les col·locacions promocionades seran clarament identificables.
Actualment no tenim intenció d'usar decisions adoptades únicament de manera automatitzada per prendre decisions que produeixin efectes jurídics o efectes significativament similars sobre les persones usuàries sense les garanties exigides per la llei.
27. Informació sensible
STUDEO no està dissenyat per recollir informació sobre matèries com:
- origen racial o ètnic;
- opinions polítiques;
- religió;
- conviccions filosòfiques;
- afiliació sindical;
- dades genètiques;
- dades biomètriques dirigides a identificar de manera unívoca;
- salut;
- vida sexual;
- orientació sexual.
No inclogui aquest tipus d'informació en perfils, ressenyes, notes de reserva o avisos, llevat que sigui realment necessària i STUDEO la hi demani de manera específica.
Si alguna vegada introduïm una funcionalitat que requereixi aquest tipus d'informació, aplicarem les proteccions addicionals que exigeixi la llei.
28. Menors
Els comptes de STUDEO i la funcionalitat de reserva estan pensats per a persones de 18 anys o més.
No permetem, de manera conscient, que menors celebrin per si mateixos reserves o operacions de pagament a través de STUDEO.
Això no vol dir que una persona menor de 18 anys no pugui ballar, entrenar o participar en una activitat organitzada a través d'un Estudi.
Vol dir, simplement, que la persona titular del compte de STUDEO i que celebra l'operació corresponent ha de complir els nostres requisits d'edat i contractuals.
Si creu que un menor ha creat un compte en contra dels nostres Termes, contacti amb:
29. Seguretat
La seva informació mereix una protecció adequada.
Usem mesures tècniques i organitzatives dissenyades per protegir la informació davant de:
- accés no autoritzat;
- divulgació;
- alteració;
- pèrdua accidental;
- destrucció;
- ús indegut.
Aquestes mesures poden incloure:
- autenticació;
- controls d'accés;
- proteccions de la base de dades;
- xifratge quan escaigui;
- monitoratge;
- còpies de seguretat;
- registre d'activitat;
- proteccions contractuals amb els nostres proveïdors.
Cap sistema online pot prometre una seguretat absoluta.
Si es produeix una violació de dades personals, l'avaluarem i notificarem l'autoritat competent i les persones usuàries afectades quan la llei ens obligui a fer-ho.
30. Frau i ús indegut de la plataforma
Un marketplace només funciona si s'hi pot confiar.
Podem tractar informació del compte, de la reserva, del pagament, del dispositiu i tècnica per detectar o prevenir situacions com:
- reserves fraudulentes;
- abús dels pagaments;
- presa de control de comptes;
- comptes falsos;
- ús indegut de la plataforma;
- intents d'eludir les normes de STUDEO;
- atacs als nostres sistemes;
- conductes que puguin perjudicar STUDEO o la seva comunitat.
Quan escaigui, un compte o una operació es pot restringir temporalment mentre investiguem una incidència, de conformitat amb els nostres Termes i amb la llei aplicable.
31. Serveis de tercers
STUDEO pot connectar-lo amb serveis de tercers com:
- Stripe;
- mapes;
- xarxes socials;
- llocs web externs;
- pàgines d'Esdeveniments;
- altres serveis digitals.
Un cop vostè decideix interactuar directament amb un altre servei, la política de privacitat d'aquell servei es pot aplicar al que faci amb la seva informació.
32. Si aquesta política canvia
STUDEO evolucionarà.
Ciutats noves. Funcionalitats noves. Noves maneres que la comunitat es connecti.
Aquesta Política de privacitat pot canviar, per tant, quan:
- introduïm una funcionalitat nova;
- canviïn les nostres pràctiques de dades;
- canviïn els proveïdors;
- STUDEO entri en països nous;
- canviï la llei.
Mantindrem actualitzada la data de la part superior.
Si un canvi afecta de manera significativa com usem la seva informació, facilitarem qualsevol avís addicional que exigeixi la llei.
33. Preguntes o reclamacions
Si alguna cosa sobre les seves dades no li queda clara, pregunti'ns.
Pot contactar amb:
Indiqui'ns que la seva sol·licitud tracta de privacitat o de protecció de dades.
També té dret a reclamar davant d'una autoritat de protecció de dades competent.
Com que STUDEO està actualment establert a Espanya, l'autoritat corresponent serà, amb caràcter general:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Espanya
Segons on visqui o treballi, també pot tenir dret a contactar amb una altra autoritat de control de la UE o de l'EEE.
34. Contactar amb STUDEO
STUDEO HUB®
NIF: 48032531K
Domicili de l'activitat: Carrer de la Indústria, 303, 08041 Barcelona, Espanya
Lloc web: studeohub.com
Correu electrònic: [email protected]
NIF-IVA: s'inclourà quan escaigui, després de la inscripció a efectes de l'IVA intracomunitari.
STUDEO existeix per donar més llibertat a qui es dedica al moviment i per aprofitar millor els espais que ja tenim al voltant.
Tractar la seva informació de manera responsable forma part de construir bé aquesta infraestructura.
Consulteu també els nostres Termes del servei.
